Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Contrato”) te informan bajo qué reglas accedes a los Servicios ofrecidos por EkeCredito Servicio . y otra información importante.

Por favor, lee cuidadosamente este Contrato y asegúratere de que lo entiendes antes de usar nuestros Servicios.

Los términos usados en mayúscula tendrán las definiciones establecidas en el punto 3.

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) que serán aplicables a aquellos que accedan al sitio web (“Sitio Web”) y/o Aplicación (“Aplicación/App”), cuya representación corresponde a EkeCredito Servicio (en adelante “EkeCredito”).

Los presentes Términos y Condiciones se complementan con las Políticas de Privacidad cuyo conocimiento y aceptación es condición determinante para la prestación del servicio que ofrecemos por medio de la Aplicación y el Sitio Web.

La utilización del Sitio Web y/o la Aplicación/APP implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, constituyen la manifestación de voluntad tácita contemplada en los artículos 141º y 141-A del Código Civil, los cuales son tanto vinculantes como obligatorios. En ese sentido, el servicio ofrecido por EkeCredito solo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años.

En caso el Usuario de la plataforma no se encuentre conforme con las estipulaciones mencionadas anteriormente no esté conforme con el presente documento, deberá abstenerse de acceder y utilizar el Sitio Web y/o Aplicación/APP para hacer uso del servicio ofrecido por EkeCredito.

En caso de incumplimiento a cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, EkeCredito podrá suspenderles o negarles el acceso a la Aplicación/APP, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como presentar las denuncias, querellas, reclamaciones y/o cualquier acción legal de índole administrativa, civil o penal que sean procedentes ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y persecución de infracción administrativa, ilícito o delito del que se trate y en su defecto acción indemnizatoria.

Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, entre otros, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas, ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales.

2. Aceptación del Contrato

Para usar nuestros Servicios debes aceptar este Contrato y nuestra Política de Privacidad de manera electrónica y en el eventual caso de que no te encuentres de acuerdo con los términos propuestos, deberás abstenerte de utilizar nuestra plataforma con el correspondiente acceso a nuestros servicios.

Al generarse el registro, podrás utilizar los servicios ofrecidos por la aplicación, por lo que, una vez generado la inscripción en nuestro sistema, declaras expresamente haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, propuestos por nuestra entidad.

Después de descargar la APP/Aplicación conforme a nuestros procesos de validación interna, se considerará que acepta estos Términos y Condiciones, y al registrarse como nuevo Usuario e ingresar el dato correspondiente al número de celular conforme al procedimiento de inscripción en nuestro aplicativo.

Al usar la APP/Aplicación o cualquiera de los servicios y/o canales de atención, el Usuario acepta que recopilemos y usemos información técnica sobre el Dispositivo móvil y el software, hardware y periféricos relacionados con el Servicio que están basados en internet o inalámbricos para mejorar nuestros productos y proporcionar cualquier servicio.

Si utiliza estos servicios, autoriza a EkeCredito y a nuestros afiliados y licenciatarios a transmitir, recopilar, retener, mantener, procesar y usar sus datos para poder brindarle un producto y servicios adecuados a sus necesidades y también para poder realizar el análisis del perfil del Usuario. Para tales efectos, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado nuestra Política de Privacidad, así como el íntegro de nuestros Términos y condiciones propuestos.

El Usuario autoriza expresamente a EkeCredito para que lleve a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio pudiendo, pero sin limitarse a, consultar con las centrales de riesgo y otras entidades públicas y privadas que estimemos conveniente. Asimismo, declara aceptar que conforme a nuestras Políticas de Privacidad EkeCredito utilice la información a la que nos permitió el acceso a efectos de realizar una gestión del riesgo de crédito adecuada.

Del mismo modo, el Usuario declara y acepta que conoce la naturaleza y el alcance de la información personal que se solicitará, del uso que haremos de tal información personal conforme a la Política de Privacidad y de que podremos realizar consultas periódicas de su historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encontrará vigente de forma indeterminada, salvo que el Usuario haya manifestado lo contrario y no tenga créditos pendientes de pago o en curso de desembolso.

El Usuario declara conocer, aceptar y autorizar que EkeCredito pueda contactar a las personas que ha consignado como sus contactos de emergencia y/o de referencia, así como a las personas cuyos datos telefónicos ha proporcionado para los fines del otorgamiento y evaluación del crédito. Asimismo, podrá contactarlos para fines identificatorios, de validación de información y/o cuando EkeCredito no haya podido contactarse con el Usuario, siempre y cuando recabe previamente la autorización de terceros para proceder con la comunicación.

El Usuario declara que toda la información que nos ha proporcionado conforme a la Política de Privacidad y a los términos y condiciones, es verídica, correcta y actualizada. Del mismo modo, declara que cuenta con la autorización y conformidad de los terceros cuya información consigna en nuestra aplicación y/o web. El Usuario autoriza que EkeCredito utilice dicha información durante toda la relación contractual y comercial que el Usuario tenga con EkeCredito.

Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario respecto de sí mismo, tienen carácter de declaración jurada, por lo que EkeCredito se reserva el derecho de rechazar la solicitud de registro del Usuario o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente, su cuenta, siempre que exista una justa causa para ello, y especialmente, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por el Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas que eventualmente coloque en un escenario de riesgo operativo a nuestra organización.

Todas las declaraciones y actos realizados vía electrónica tienen el carácter de una manifestación válida de tu voluntad, la cual podrá realizarse a través de comunicaciones y/o clics en dispositivos a través de la Plataforma, luego de acceder con tu clave a tu cuenta de Usuario el uso de datos biométricos (huella dactilar, identificación facial, etc.), el correo electrónico registrado en la cuenta del Usuario o el WhatsApp vinculado al número de teléfono móvil registrado en la cuenta del Usuario.

No obstante, con el uso de nuestra Plataforma y/o nuestros Servicios, confirmas que aceptas este Contrato, así como cada una de las estipulaciones detalladas.

3. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

a. “Afiliados” significa, en relación con una parte, cualquier entidad que controla, está bajo el control o está bajo control común con esa parte, donde el control significa la propiedad ELta o indirecta de más del 50 por ciento del capital con derecho a voto o derecho similar de propiedad de esa parte o el poder legal para dirigir o causar la dirección de la administración general y las políticas de esa parte, ya sea a través de la propiedad del capital con derecho a voto, por contrato o de otra manera, y los controles y controlados se interpretarán en consecuencia;

b. “Servicio” significa cualquier forma de servicio o producto financiero que podamos ofrecerle de conformidad con estos Términos y Condiciones y, de tiempo en tiempo, puede suscribirse y el “Servicio” se interpretará en consecuencia;

c. “Cuenta” significa su cuenta individual mientras accede al Sistema y utiliza el Servicio;

d. “Aplicación/App” significa la aplicación electrónica suministrada por EkeCredito y/o sus Afiliadas para que el Usuario acceda al Sistema y al Servicio;

e. “Sitio web” significa cualquier sitio web operado por EkeCredito o cualquiera de sus Afiliadas de tiempo en tiempo;

f. “El /Usuario” significa a aquella persona natural que utiliza los Servicios de EkeCredito por medio del Sitio Web y/o Aplicación/App;

g. “Leyes Vigentes”: significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables;

h. “Credenciales” significa sus credenciales personales utilizadas para acceder al Sitio Web y/o Aplicación/App y operar su Cuenta;

i. “Central de Riesgo” significa aquella empresa cuya finalidad es proporcionar información sobre el historial crediticio del Usuario.

j. “Historial Crediticio” significa un informe que muestra tu antecedente como receptor de préstamos, elaborado por una Central de Riesgo;

k. “Información confidencial” significa cualquier información y datos confidenciales o de propiedad de EkeCredito o nuestros Afiliados, divulgados a El Usuario en relación con estos Términos y Condiciones, ya sea divulgados electrónicamente, oralmente o por escrito o mediante otros métodos disponibles para El Usuario.

l. “Préstamo” significa el monto principal del préstamo otorgado o que EkeCredito le hará a El Usuario conforme a estos Términos y Condiciones;

m. “Dispositivo Móvil” incluye y significa su teléfono móvil, tarjeta SIM y / u otro equipo que, cuando se usan juntos, le permite acceder a la red y usar la Aplicación;

n. “Operador de Red Móvil” significa un operador de red móvil en Perú registrado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones;

o. “Cuenta Bancaria” se refiere a aquel producto financiero, donde su principal función es ser lugar donde depositar el dinero físico para su movimiento y administración;

p. “Entidad Bancaria” se refiere a aquellas entidades que tienen en custodia el dinero que las personas y empresas depositan, otorgando préstamos, y usando esos recursos y para realizar inversiones, o entre otras actividades que la ley les autoriza;

q. “Tarjeta Bancaria” se refiere a aquel medio de pago emitido por una entidad financiera a favor del Usuario, a través de una cuenta asociada, y que es aceptada en infinidad de comercios y establecimientos;

r. “Información Personal” significa datos sobre un individuo que puede identificarse a partir de esos datos, o de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso. Esto puede incluir el nombre de un individuo, identificación nacional, fecha de nacimiento, sexo, antecedentes educativos, fotografía, dirección física, dirección de correo electrónico, información de trabajo, estado civil, contacto de emergencia, número de teléfono, detalles de la tarjeta SIM, información financiera y de crédito. información (incluidos los detalles de la Cuenta bancaria), el ID de Cuenta y/o la contraseña que se utilizarán para acceder a la Aplicación después del registro y otra información que, cuando se toma junto con otra información, permitir que un individuo sea identificado;

s. “Solicitud” significa una solicitud o instrucción recibida por EkeCredito del Usuario a través del Sistema y sobre la cual estamos autorizados a actuar;

t. “Tarjeta SIM” significa el módulo de identidad del suscriptor que, cuando se usa con el teléfono móvil apropiado, le permite acceder a la red y usar su Cuenta;

u. “SMS” significa un servicio de mensajes cortos que consiste en un mensaje de texto transmitido desde su Dispositivo Móvil a otro;

v. “Sistema” significa el sistema provisto por EkeCredito para proporcionar a los Usuarios el Servicio, incluido el Sitio Web y/o Aplicación/App y otros softwares y servicios de soporte relacionados;

w. “Territorio” significa el territorio que abarca la República del Perú;

x. “Las tarifas de transacción” incluyen las tarifas y cargos pagaderos por el uso del Servicio según lo publicado por EkeCredito en la Aplicación o por cualquier otro medio determinado, el cual se ajustará a las leyes vigentes del Perú. Las tarifas de transacción están sujetas a cambios en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio;

y. “Cookies”: son los archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del Usuario, cuando éstos tienen acceso al Sitio Web o la Aplicación/App.

4. Servicios ofrecidos a través la APP/Aplicación

El servicio de financiamiento se define mediante el uso de una aplicación por parte del Usuario y posterior evaluación con la correspondiente aprobación, de ser el caso, por parte de EkeCredito, es el servicio mediante el cual EkeCredito pone a disposición una determinada cantidad de dinero a un Usuario y este se obliga a restituir, según el plazo determinado al final de la aplicación, dicho importe, más intereses, comisiones y/o gastos. De acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones, el servicio de financiamiento será regulado por los presentes términos y condiciones, así como los documentos que EkeCredito le indique al Usuario que aplicarían para la presente relación comercial.

5. Sobre el uso del sistema

Derechos otorgados y reservados

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones, EkeCredito y nuestros licenciantes (si corresponde) le otorgamos al Usuario una licencia de acceso al Sistema, la misma que es revocable, limitada, no exclusiva, no transferible y libre de regalías durante el plazo de estos Términos y Condiciones y en el Territorio, para acceder y utilizar el Sistema únicamente para su uso personal con el fin de adquirir el Servicio proporcionado por EkeCredito.

Todos los derechos que no se le otorgan expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones están reservados por EkeCredito y nuestros otorgantes de licencias (si corresponde). Nada en estos Términos y Condiciones transfiere a El Usuario ninguna propiedad del Sistema (en su totalidad o en parte).

Conductas prohibidas

Mientras usa el Sistema, no deberá:

· Licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros de cualquier otra forma el Sistema;

· Modificar o realizar trabajos derivados basados en el Sistema, o realizar ingeniería inversa o acceder al software subyacente por cualquier motivo;

· Usar el Sistema para construir un producto o Servicio competitivo, construir un producto usando ideas, características, funciones o gráficos similares al Sistema, copiar ideas, características, funciones o gráficos del Sistema, o lanzar un programa o script automatizado que puede realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo, o que carga o dificulta indebidamente la operación y / o el rendimiento del Sistema, o intenta obtener acceso no autorizado al Sistema o sistemas o redes relacionados;

· Usar cualquier aplicación o proceso para recuperar, indexar, “extraer datos”, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación, presentación o contenido del Sistema;

· Publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material con derechos de autor, marcas comerciales u otra Información Confidencial de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos de propiedad, o eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en el Sistema;

· Enviar o almacenar cualquier material con fines ilegales o fraudulentos;

· Enviar spam u otros mensajes no solicitados, o causar molestias, molestias, inconvenientes o hacer reservas falsas;

· Enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o ilegal o tortuoso;

· Enviar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos;

· Interferir o alterar la integridad o el rendimiento del Sistema o los datos contenidos en el mismo;

· Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

· Tergiversar deliberadamente su ubicación; o

· Tergiversar cualquier Información Personal importante sobre El Usuario, o que pueda relacionar nuestra decisión de participar en cualquier negocio relacionado u otro con El Usuario;

· Dañar nuestra reputación o la de cualquiera de las compañías de nuestro grupo de alguna manera;

· Recopilar o recolectar cualquier Información Confidencial o datos de cualquier servicio o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier Servicio.

6. Sobre el uso de la cuenta

Para acceder al Sistema como Usuario, debe registrarse y mantener una Cuenta como Usuario de la Aplicación.

El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas en su Cuenta, El Usuario:

· Solo debe tener una Cuenta;

· Debe mantener la Información Personal de su Cuenta confidencial y segura;

· Debe ser mayor de edad y no estar impedido bajo ningún medio o modo para celebrar actos jurídicos.

· No debe proporcionar a ninguna otra persona acceso a su Cuenta, incluso para transferir la Cuenta o la Información Personal de su Cuenta a otra persona;

· Debe notificarnos de inmediato si sospecha que tienen acceso o uso no autorizado a su Cuenta.

Nos reservamos el derecho de bloquear o denegar el acceso a su Cuenta, y/o bloquear las funciones disponibles en la Aplicación, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos:

· Si consideramos, a nuestro exclusivo criterio, que El Usuario ha violado cualquier término de estos Términos y Condiciones;

· Durante una investigación civil, penal, administrativa o una iniciada por EkeCredito;

· Si nos adeuda capital, intereses, gastos, y/o tasas de transacción o impuestos a EkeCredito o cualquiera de las Compañías de nuestro Grupo;

· Si estos Términos y Condiciones se rescinden por cualquier motivo; o

· En cualquier otro momento a nuestra discreción razonable.

7. Sobre las solicitudes hechas por el Usuario

Por la presente, nos autoriza irrevocablemente a actuar sobre todas las Solicitudes que recibimos del Usuario a través del Sistema, siendo el Usuario total y único responsable por la adecuada utilización del sistema, así como la protección del acceso al mismo.

Sujeto a nuestra discreción, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Solicitud en relación con una Solicitud de Préstamo del Usuario, incluso si previamente le hemos emitido un Préstamo.

Toda vez que el Usuario es el único responsable por el uso y manejo de la aplicación así como de las formas de autenticación establecidas por EkeCredito, todo otorgamiento de créditos frente a una solicitud se presumirá que fue realizada de buena fe.

El Usuario reconoce que, en la medida en que lo permita la Ley Aplicable, no seremos responsables de ninguna transferencia, envío, divulgación, actividad o incidente no autorizados en su Cuenta por el conocimiento y / o uso o manipulación del PIN de su Cuenta, contraseña, identificación o cualquier medio, ya sea ocasionado por su negligencia.

Estamos autorizados a ejecutar las órdenes de transferencia de información con respecto a su Cuenta, según lo requiera cualquier orden judicial o autoridad o agencia competente según la Ley Aplicable. En caso de que se compruebe alguna contravención de la legislación que rige sobre corrupción, lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo y antitrust por parte del Usuario, EkeCredito podrá, a su exclusivo criterio, suspender o resolver de inmediato la relación comercial. En ese sentido, el Usuario tiene conocimiento de que EkeCredito está autorizada a presentar la denuncia ante las autoridades o tribunales competentes en caso de prácticas que atentan contra las normas que rigen sobre corrupción, lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo y antitrust.

El Usuario debe tener en cuenta que, una vez realizada la solicitud de crédito, no hay manera de cancelar dicha solicitud, salvo que EkeCredito lo considere así por envío de información incompleta o incorrecta del Usuario.

En caso de conflicto entre los términos de cualquier Solicitud recibida por EkeCredito del Usuario y estos Términos y Condiciones, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

8. Sobre la forma de pago e imputación de intereses, costos y gastos asociados.

EkeCredito mostrará el monto total a pagar por el Usuario en relación con cualquier Préstamo otorgado en la aplicación.

El Usuario debe tener en cuenta que el plazo para cancelar cualquier préstamo otorgado por la aplicación es de 7 días calendarios contados a partir del desembolso de crédito. En caso el cliente no pueda cancelar en la fecha pactada, puede solicitar una prórroga por 7 días a través de la Aplicación, en el apartado “Prolonga 7/Prolongar 7”, abonando el monto que se indicará a través de este. Una vez abonado el monto indicado en la Aplicación, el cliente contará con siete (07) días calendarios adicionales para poder cancelar su préstamo, contados a partir del último día de fecha de pago.

El plazo para la validación de datos es de 24 horas y el plazo que tiene EkeCredito para realizar el abono es de 48 horas, contados a partir de la fecha de solicitud del préstamo.

Es importante precisar que EkeCredito tiene derecho a establecer y cobrar comisiones, intereses y tarifas por cada transacción, así como variarlas, lo cual será visualizado transparentemente a través de la aplicación.

Si el Usuario no realiza los pagos que se nos adeudan en la fecha de vencimiento del pago, estaremos autorizados a aplicar cargos por demora sobre el monto prestado a el Usuario a una tasa que se mostrará en la aplicación y que será la máxima permitida por la legislación peruana.

Todos los pagos que debe realizar en relación con estos Términos y Condiciones y Préstamo se calculan sin tener en cuenta los impuestos que deba pagar.

Por el presente, El Usuario acepta y acepta que podemos retener o dejar sin efecto la transacción si alguna autoridad nos exige que lo hagamos, o si la ley o los acuerdos con cualquier autoridad l nos exigen que lo hagamos, o si tenemos que cumplir con políticas internas o con cualquier orden aplicable o sanción de una autoridad.

El principal, los intereses, los honorarios de transacción y los impuestos en relación con estos Términos y Condiciones y el Préstamo pagadero por El Usuario a EkeCredito deben pagarse mediante los métodos de pago antes / en la fecha de vencimiento ofrecida y mostrada en la Aplicación.

Todos los pagos deben realizarse en la moneda local del Territorio, a través de los medios, modos y formas proporcionados por EkeCredito a través de su aplicación, en caso de error del Usuario EkeCredito no asumirá ningún tipo de responsabilidad.

9. Medidas de Seguridad

Proteger tu privacidad es muy importante para EkeCredito; por ello se detalla que nuestra entidad cuenta con una Política de Privacidad que deberás leer y aceptar junto con este Contrato. Esta Política es aplicada durante todo el proceso y el mantenimiento de la información del USUARIO/Usuarios de la Plataforma. EkeCredito no revela los datos de su cuenta, direcciones postales, correo electrónico, operaciones, datos personales a terceros; excepto previa autorización del USUARIO o ante un mandato emitido por una autoridad competente.

Todas las actividades de registro del USUARIO, datos personales, cuentas, operaciones, entrega de constancia de transferencia, validación de recepción de fondos en las cuentas de EkeCredito, entre otros, están sujetos a todos los controles de seguridad y de identificación del Cliente /Usuario/ que se realizan de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad y en observancia a la normativa vigente de la SBS. Aquellos hechos que califiquen como operaciones inusuales o sospechosas según la calificación de la misma, podrá ser reportado ante la S.B.S. como parte de las disposiciones de la normativa de prevención de LAFT.

El Usuario acepta y consiente que para los casos en los que sea necesario su consentimiento expreso, podrá hacerlo con su asentimiento mediante un acceder en la casilla o recuadro de selección a través de medios electrónicos, incluyendo la aplicación, o por cualquier otro medio contemplado en la legislación aplicable al servicio ofrecido por EkeCredito.

10. Obligaciones del Usuario

Durante el uso de la Plataforma, el Cliente Usuario debe usar los Servicios con diligencia y sujeción a las condiciones establecidas en este Contrato y las normas aplicables, especialmente con observancia de la normativa que rige a las empresas inscritas en el Registro de Empresas y Personas que efectúan operaciones financieras y de cambio de moneda de la SBS en materia de prevención LAFT. El Usuario cumplirá con lo siguiente:

I. Usar los Servicios y la Plataforma dentro de sus fines y no para alguna finalidad comercial, salvo previa autorización de EkeCredito.

II. No ingresar a la Plataforma información o contenidos de carácter fraudulento y no usar identidades falsas y/o de terceros, cuentas ajenas o usar su cuenta para el beneficio de terceros no declarados.

III. No usar la Plataforma de algún modo que pueda perjudicar a EkeCredito o terceros y no actuar en contra de normas, la moral y las buenas costumbres en la relación con EkeCredito.

IV. No afectar la normal utilización de los Servicios o causar daños a la Plataforma o los sistemas de EkeCredito.

V. Informar a EkeCredito sobre la ocurrencia de algún hecho o circunstancia que evidencie un uso ilegal de los Servicios o Plataforma, tan pronto tome conocimiento de ello.

VI. En caso reciba fondos por error por parte de EkeCredito, el Usuario debe reembolsar el monto percibido indebidamente a EkeCredito. EkeCredito queda facultado a descontar dichos fondos de alguna transferencia que el USUARIO realice a favor de EkeCredito.

VII. Realizar el pago de la deuda conforme a lo señalado por EkeCredito, en caso de error en la digitación de los montos, el Usuario asumirá plena responsabilidad. EkeCredito se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para solucionar los problemas que se originen por error del Usuario, pero de ninguna forma garantiza que podrá corregir el error del Usuario quien deberá cancelar conforme a lo establecido por EkeCredito. El Usuario se obliga a mantener actuaciones que se encuentren dentro del marco de la ley, los mismos que no generen ningún tipo de riesgo legal dentro del marco de la relación comercial.

Asimismo, el USUARIO/Usuario se compromete con EkeCredito que:

I. Tiene pleno poder y autoridad para celebrar y estar legalmente obligado a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

II. Solo usará el Sistema y el Servicio para fines legales y para los fines para los que está destinado a ser utilizado;

III. Deberá asegurarse de que todos los documentos, Información Personal y Credenciales que nos haya proporcionado (o en su nombre) a EkeCredito o de otro modo a través del sistema sean precisos, actuales, completos y veraces, toda vez que el registro del Usuario se considera como declaración jurada;

IV. Solo utilizará una Cuenta que la que se encuentre autorizado;

V. No deberá participar en ninguna conducta fraudulenta, engañosa o que pueda ser considerada como práctica cuestionable;

VI. No perjudicará ni eludirá el funcionamiento adecuado de la red en la que opera el Sistema.

Complementando lo anteriormente mencionado, se considerará un evento de incumplimiento cuando el Usuario:

I. No paga ninguna suma o cuota (incluidos todos los intereses devengados, los honorarios de transacción y el impuesto ）del crédito que le fue otorgado en las fechas previstas.

11. Limitación de Responsabilidad

EkeCredito, sus representantes y trabajadores no asumen ninguna responsabilidad por cualquier daño generado a partir del uso de la Plataforma y/o los Servicios, especialmente por:

i. Cualquier error, omisión, interrupción, defecto o demora en el procesamiento de las operaciones y comunicaciones, falta de disponibilidad de los Servicios y/o la Plataforma.

ii. Cualquier pérdida o falta de beneficio por decisiones tomadas en base a la información publicada por EkeCredito.

iii. Cualquier pérdida sufrida por el Usuario en caso de que el servicio sea interferido o no esté disponible debido a la falla de su dispositivo móvil, o cualquier otra circunstancia que no esté bajo nuestro control. Incluyendo, entre otros, fuerza mayor o error, interrupción, demora o falta de disponibilidad del sistema y/o falla del equipo.

iv. Interceptaciones o sustracciones ilegales o cualquier intromisión o violación por parte de terceros.

v. El uso fraudulento o ilegal del servicio, el sistema y/o su dispositivo móvil.

vi. Acceso, uso, falta de exactitud, adecuación u otros supuestos similares sobre enlaces a otros sitios web, así como contenido procedente de terceros disponible en la Plataforma.

vii. El rechazo de la solicitud de crédito o por la revocación de este, pues EkeCredito se reserva dicho derecho y queda bajo su absoluta discrecionalidad la decisión final sobre otorgamiento del crédito.

Asimismo, con relación a las transacciones con Empresas Financieras, EkeCredito no es responsable de:

i. Gastos, comisiones u otros cargos aplicados por las Empresas Financieras, así como los tiempos incurridos, derivados de errores o inexactitudes del USUARIO en el ingreso de información a la Plataforma o la ejecución de transacciones financieras, como en el caso de que éste haya realizado alguna transferencia a una cuenta distinta a la indicada por EkeCredito en el registro de la operación.

ii. Gastos, comisiones u otros cargos aplicados, así como los tiempos que las Empresas Financieras tomen para la ejecución de Transferencias Interbancarias o Transferencias Interplaza.

iii. El bloqueo de cuentas bancarias o la Tarjeta de Débito Visa por parte de las Empresas Financieras.

iv. La decisión de la Empresa financiera de no aceptar el desembolso de crédito otorgado por EkeCredito en cuyo caso se realizarán los mejores esfuerzos para concretarlo, pero no de no poder conseguirse se dejará sin efecto la operación.

12. Responsabilidad del Usuario por el uso de dispositivo móvil.

El Usuario deberá, a su propio cargo, proporcionar y mantener en un orden de operación seguro y eficiente su Dispositivo Móvil necesario para acceder al sistema y al servicio.

El Usuario será responsable de garantizar el rendimiento adecuado de su Dispositivo Móvil. No seremos responsables de los errores o fallas causados por un mal funcionamiento de su Dispositivo Móvil, ni seremos responsables de ningún virus informático o problemas relacionados que puedan estar asociados con el uso del Sistema, el Servicio y el Dispositivo Móvil. El Usuario será responsable de los cargos debidos a cualquier Proveedor de Servicios que le proporcione conexión a la red y no seremos responsables de las pérdidas o demoras causadas por dicho Proveedor de Servicios.

Su acceso a la Aplicación será a través de su Dispositivo Móvil. Es su responsabilidad verificar y asegurarse de descargar la Aplicación correcta para su Dispositivo Móvil. No somos responsables si no tiene un dispositivo compatible o si no tiene la última versión de la Aplicación para su Dispositivo Móvil.

Si su Dispositivo Móvil se pierde, se lo roban, se daña y/o ya no está en su poder, y esto expone la Información Personal de su Cuenta y sus Credenciales a otra persona o afecta nuestros derechos y/o recursos legales, debe notificarnos de inmediato y seguir los procedimientos que para sus efectos ponga a disposición EkeCredito. En ese sentido detallamos, que, por parte de EkeCredito, no seremos responsables por el acto de divulgación de información personal de su cuenta, así como de sus credenciales hacia ningún tercero, por lo que en el presente supuesto, nos eximimos de responsabilidad frente a cualquier pérdida resultante de información producto de una divulgación indebida para la presente estipulación

El Usuario es el único responsable de contar con un plan móvil y de Internet apropiado y de cualquier tarifa cobrada por su Operador de Red Móvil, como las tarifas de teléfono, SMS y datos de Internet. El Usuario reconoce que su uso del Sistema puede consumir grandes cantidades de datos y que El Usuario será el único responsable de dicho uso y las tarifas asociadas.

Deberá seguir todas las instrucciones, procedimientos y términos contenidos en estos Términos y Condiciones y cualquier documento provisto por EkeCredito sobre el uso del Sistema y el Servicio.

Deberá tomar todas las precauciones razonables para detectar cualquier uso no autorizado del Sistema y el Servicio. Con ese fin, se asegurará de que todas las comunicaciones de EkeCredito sean examinadas y verificadas por El Usuario o en su nombre tan pronto como sea posible después de recibirlas de tal manera que se detecte cualquier uso no autorizado y acceso al Sistema. Deberá informarnos de inmediato en caso de que:

o Tenga motivos para creer que sus Credenciales son o pueden ser conocidas por cualquier persona no autorizada a saber lo mismo y / o que se haya visto comprometida; y/o

o Tenga razones para creer que el uso no autorizado del Servicio ha ocurrido o puede haber ocurrido o podría ocurrir, y una transacción puede haber sido ingresada o comprometida de manera fraudulenta.

o Deberá seguir en todo momento los procedimientos de seguridad que le notifiquemos de tiempo en tiempo o cualquier otro procedimiento que pueda ser aplicable al Servicio de tiempo en tiempo. El Usuario reconoce que cualquier incumplimiento por su parte de seguir los procedimientos de seguridad recomendados puede resultar en una violación de la confidencialidad de su Cuenta. En particular, se asegurará de que el Servicio no se utilice o de que no se emitan Solicitudes o de que las funciones relevantes no sean realizadas por nadie que no sea una persona autorizada por El Usuario para hacerlo

13. Propiedad Intelectual

El software, la aplicación y las marcas empleadas por EkeCredito están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos involucrados en el contenido de la Plataforma, como marcas, diseño visual, logos y eslogan que forman parte del contenido y servicios, son de propiedad de EkeCredito.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de los Servicios y de la Plataforma, no siendo considerado una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y la Plataforma con fines distintos a los mencionados en estos términos y condiciones.

En base a ello, se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de EkeCredito.

Cualquier violación a lo dispuesto en éste apartado constituirá una infracción a los derechos de propiedad intelectual y sujetará al infractor a las sanciones administrativas, civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate, obligándose el infractor a indemnizar y a liberar de toda responsabilidad a EkeCredito por cualquier reclamación que se pudiere instaurar en su contra derivada de cualquier incumplimiento a lo dispuesto en este apartado

14. Comunicaciones

El Usuario declara conocer que cualquier reclamo, sugerencia, comentario, queja, notificación, aviso y/o consulta que desee realizarle a EkeCredito lo podrá realizar al siguiente correo electrónico: eke@ekecredito.com.

EkeCredito publica información orientativa en torno a sus Servicios, pero no brinda asesoría ni recomendaciones financieras, por lo que ninguna comunicación debe ser interpretada como tal.

15. Modificaciones

Estos términos y condiciones pueden ser modificados por EkeCredito en cualquier momento, por lo que usted como USUARIO/Usuario acepta la responsabilidad de revisar periódicamente los términos y condiciones, constituyendo como aceptación el hecho de que siga utilizando la APP/Aplicación. EkeCredito diligentemente realizará los mejores esfuerzos para notificarle cualquier cambio que hubiere.

De tiempo en tiempo, se pueden emitir actualizaciones de la Aplicación y/o del sitio web, por lo que el Usuario/USUARIO acepta que es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones regularmente y que su uso continuo del Sistema y el Servicio constituirá su aceptación de cualquiera de las enmiendas.

Dependiendo de la actualización, es posible que no pueda usar el Servicio hasta que haya descargado o transmitido la última versión de la Aplicación y haya aceptado los nuevos términos y condiciones.

Toda actualización entrará en vigor desde su publicación a través de la Plataforma

16. Cesión de Derechos y/o Cesión de Posición Contractual

Las Partes acuerdan que EkeCredito podrá transferir la posición contractual que le corresponde en mérito a estos términos y condiciones. Asimismo, las Partes convienen que EkeCredito podrá ceder total o parcialmente los derechos u obligaciones que le corresponden en mérito a este Contrato.

Para efectos de permitir el desarrollo de lo acordado en el numeral anterior, el Usuario, en este acto, presta expresamente su consentimiento y autorización irrevocable para que se realicen dichos acuerdos de cesión de posición contractual o de cesión de derechos u obligaciones.

Las Partes acuerdan que el Usuario no podrá transferir ni ceder por ninguna razón y por ningún título los derechos u obligaciones que le corresponden en mérito a este Contrato sin la previa autorización por escrito de EkeCredito.

17. Validez y vigencia de los términos y condiciones

En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en este documento no sea válida o no pueda ejecutarse, dicha disposición podrá ser separada completamente del mismo, permaneciendo las demás disposiciones con plena vigencia y efecto, y se interpretarán en forma amplia a fin de cumplir con los términos, condiciones y objeto del presente contrato.

Asimismo, la aplicación de dicha disposición a personas o situaciones que no sean aquellas respecto de las cuales tal disposición es considerada inválida o nula, no se verán afectados y serán válidas y exigible en la mayor medida permitida por las leyes vigentes y en la medida que dicha interpretación sea consistente con la voluntad de las partes de conformidad con los términos y condiciones de la disposición como fuera originalmente redactada

18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, serán aplicables las leyes vigentes en la República del Perú. Toda controversia será sometida a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima - Perú, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

19. Consentimiento

El USUARIO/Usuario en este acto, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en la Política de Privacidad y demás documentos publicados por EkeCredito, en ese sentido, el Usuario manifiesta que al aceptar las presentes estipulaciones declara encontrarse debidamente facultada para obligarse comercialmente con nuestra entidad en los términos y condiciones presentados. Finalmente se detalla que los efectos concernientes al plazo del contrato, así como las obligaciones contractuales regirán a partir de la generación del desembolso y culminarán con la devolución del mismo.